Categories
Blogg

Smittefaren øker, hvilke tiltak bør du ta?

Smitten øker, myndighetene med nye tiltak

Smitten øker, og ifølge FHI og nærmer Norge seg nå de høyeste nivåene siden mars.  Avdelingsdirektør Line Vold ved Folkehelseinstituttet mener det er grunn til bekymring, og om folk har vært litt for løsslupne på smitteverntiltak, karanteneregler, avstand og hygiene. Regjeringen strammer inn og kommer med nye tiltak. – Denne høsten. har koronasmittet kommet som høstmørket. Litt mer dag for dag, sier Statsminister Erna Solberg.

Hva gjør bedrifter for å sikre at de ansatte følger rutiner?

Både små og mellomstore bedrifter som møter kunder i det daglige, er utsatt for potensiell smitte – og det er også kundene. Alle husker koronaskandalen på Hurtigruten, som har gått hardt utover selskapets omdømme etter at ledelsen ikke håndterte potensiell smitte om bord på riktig måte. 

Men situasjonen er i konstant endring, og det kan være vanskelig å skille ut informasjonen som gjelder til enhver tid. Hvor skal du og bedriften din henvende dere for å vite hva slags tiltak som gjelder for dere? 

Oppfordrer alle ansatte til å ta kursbevis

Vi i Videocation vil gjøre det så enkelt som mulig for alle å bidra i dugnaden. I samarbeid med Volvat har vi derfor produsert et videokurs som tar for seg de grunnleggende prinsippene for smittevern, og særlig i forbindelse med covid-19. Hvilken type munnbind skal du bruke, og hvor stor avstand skal du holde til andre mennesker? Hva gjør du hvis du har symptomer, og når bør du være hjemme fra jobb?

Kurset holdes av sykepleier Linda Christin Nilsen, og er basert på myndighetenes og Folkehelseinstituttets retningslinjer. Det gir deg en lettfattelig innføring i alt du trenger å vite for å kunne gjøre din del av samfunnsoppdraget. 

Mange av våre bedriftskunder har øremerket kurset som obligatorisk for sine ansatte og ønsker at alle gjennomfører og tar kursbevis i smittevern. Om alle gjennomfører og blir mer bevisst på hva hver enkelt kan gjøre for å redusere smittespredning, så vil hver bedrift bidra med sin del av dugnaden og det felles samfunnsansvaret vi har.

For å komme i gang med din bedrift er vår enkleste løsning TEAM abonnement til 2190/mnd, det gir tilgang til 10 ansatte som i tillegg til kurs i smittevern også har tilgang til 100 andre kurs.

Categories
Blogg

Må kompetanseheving være dyrt? Slettes ikke!

Den 21. oktober var daglig leder i Videocation, Marius Olsen, på trykk i Dagens Perspektiv med en kronikk om kompetanseheving og læring.

Innlegget kommer som svar på Kari Solliens innlegg den 19. oktober. Sollien, som er leder i Akademikerne, etterlyser høyere prioritering av kompetanseutvikling i neste års statsbudsjett. 

I sin kronikk skriver Olsen at kompetanseutvikling slettes ikke trenger å koste mer, og at det viktigste er å tenke nytt og senke terskelen for læring som sådan. Desto viktigere har det blitt å tenke innovativt på læring i et arbeidsliv post korona, hvor den tradisjonelle klasseromsundervisningen er snudd på hodet.  

Olsen viser også til en rapport lagt frem av Teknologirådet i september, hvor det pekes på at de akselererende endringene i arbeidsoppgaver i årene som kommer krever kontinuerlig påfyll av kompetanse – en slags “Spotify for læring”. 

Og det er i behovet for nettopp en slik strømmetjeneste for kunnskap at Videocation finner sin plass. For en lav månedssum får man tilgang til mer enn 100 videokurs som man kan se når man vil, hvor man vil. Videocation gjør læringen tilgjengelig og demokratisk i en strømlinjeformet prosess som tillater brukeren å lære på sine egne premisser, uansett hvilken bakgrunn man har. 

Det er liten tvil om at kompetanseutviklingen trenger nye impulser – men løsningen ligger med andre ord ikke nødvendigvis i økte bevilgninger i statsbudsjettet. For som Olsen påpeker i sin kronikk: “Hvorfor måler vi kompetanse i studiepoeng, når utdanningsinstitusjoner mangler reell erfaring fra næringslivet i den akselererende hastigheten som kreves for å være relevant i dag?”

Les hele kronikken her.

Categories
Blogg

Har du engasjerende videomøter?

Skap engasjement og kontakt gjennom skjermen

Marianne Mørk Larsen

Exceptional Quality Leader og Videocation-ekspert

Ekspertens kurs: Presenter uten panikk Skap engasjement gjennom skjermen

Skjermkommunikasjon har blitt en stor del av vår nye hverdag. Er du ute etter å selge produkter, dele kunnskapen din, pleie kundekontakten eller bygge teamfølelsen, finnes det et hav av plattformer du kan velge mellom. Disse plattformene krever litt andre ferdigheter enn de vi er vant med: nemlig å skape kontakt og engasjement gjennom en bitteliten kameralinse. 

Ekstra utfordrende er det når du ikke kan se dem du snakker med. Da er det som å snakke til en vegg, hvor du ikke får noen tilbakemeldinger, verken i form av nikk, smil eller spørsmål. 

Vanlige utfordringer ved videomøter

Jeg har samlet noen av de vanligste utfordringene folk kontakter meg om her: 

  • Jeg er helt utslitt etter et langt videomøte hvor jeg ikke ser de jeg snakker med
  • Jeg får kublikket/stirreblikket
  • Jeg snakker veldig fort, for jeg er så redd for at de andre skal kjede seg.
  • Jeg vil bare bli ferdig
  • Jeg mister engasjementet mitt
  • Jeg klarer ikke å holde tråden i budskapet mitt
  • Jeg blir stiv og rar, og klarer ikke å være meg selv
  • Jeg har ingen gjennomslagskraft

Om du kjenner deg igjen i en eller flere av tingene på listen, har jeg tre tips til deg. 

1. Idealperson

Velg en person som du har lyst til å snakke med, en person som du føler deg trygg sammen med. Denne personen setter du inn i kameralinsen, og så ser du for deg at personen lytter interessert, smiler og nikker mens du snakker.

Idealpersonen vil hjelpe deg med å få et avslappet blikk, slik at du unngår “kublikket”, eller det stirreblikket vi får når vi skal vise at vi har noe viktig å si. Å jobbe med en idealperson krever litt trening før det føles naturlig og givende, men ikke gi opp – det fungerer.

2. Dialog, ikke monolog

Du mister publikummet ditt superraskt hvis du går inn i din egen monologboble. For å bli engasjerte, må de føle at du snakker med dem.

Snakk med idealpersonen din som om dere er midt inne i en veldig spennende samtale, og akkurat nå er det du som snakker. Når som helst kan idealpersonen stille et spørsmål eller komme med et innspill, men akkurat nå er det du som snakker.

Det å tenke på situasjonen som en spennende samtale, vil hjelpe deg å få dynamikk i budskapet ditt i form av stemmebruk, kunstpauser og tempo.

3. Tydelig hensikt

Vær krystallklar på hensikten med budskapet ditt. Hvorfor skal vi lytte til deg? Hvilken verdi skal budskapet ditt gi publikummet? I dette formatet er det viktig å kutte bort alt som er overflødig for ikke å miste både din egen, men også tilhørernes energi og engasjement.

Marianne Mørk Larsen er over middels interessert i hvordan vi mennesker påvirker hverandre, og med mye smil og intensitet skaper hun trygge rom som gir plass til utvikling og vekst.

Presenter uten panikk, et kurs i presentasjonsteknikk er et av de mest sette på Videocation.no.

Categories
Blogg

Presentasjoner som engasjerer og motiverer

Marianne Mørk Larsen

Kommunikasjonstrener og Videocation-ekspert

Ekspertens kurs: Presenter uten panikk

Informasjon versus presentasjon

Alt for ofte opplever jeg at gylne anledninger til å inspirere og utvikle ansatte og kollegaer, blir sløst bort med kjedelige og hensiktsløse presentasjoner. Det skal som regel “bare informeres” om et eller annet, og budskapet blir levert på tørt og kjedelig vis uten et tydelig mål, og blottet for engasjement. Da klarer man sjelden å påvirke tilhørerne på den måten man ønsker eller trenger. 

I virvaret av informasjonsstrømmer vi er omgitt av i dag, er det viktigere enn noensinne å formidle budskapet på en måte som engasjerer både deg, og dem som skal høre på deg. 

Noe de fleste allerede vet, og som all forskning bekrefter, er at kroppsspråket vårt, stemmen vår og ikke minst følelsene vi har om budskapet vårt, har en sterk påvirkningskraft på dem som sitter i publikummet. 

“I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” 

Maya Angelou oppsummerer det fint

Albert Mehrabian, professor emeritus i psykologi ved Universitetet i California, har forsket på viktigheten av den nonverbale delen av kommunikasjonen vår. På spørsmål om hva som påvirker en tilhører aller mest, så resultatene hans slik ut:

  • 7 % ord
  • 38 % stemme
  • 55 % Kroppsspråk

Mange av oss er flinke å fokusere på innholdet i presentasjonen. Det vi imidlertid glemmer, er å tenke på hvordan dette innholdet skal formidles. De færreste øver. Med ‘øve’ mener jeg at du reiser deg opp og snakker deg gjennom presentasjonen – gjerne flere ganger, hvis du har tid og mulighet. 

Presenter uten panikk

Innholdet er selvsagt viktig, men du er på ditt mest kraftfulle når kroppen og stemmen spiller på lag med budskapet og det du formidler. 

Se for deg at du står og snakker foran en gruppe mennesker. Du er stressa og nervøs, og føler du ikke får kontakt med dem, eller at du ikke får den responsen du ønsker. Kjenner du deg igjen? Da har jeg fire enkle tips til deg: 

1. Finn et klart og tydelig mål!
  • Hva er hensikten med presentasjonen din?
  • Hva ønsker du å oppnå?
  • Hva skal tilhørerne føle, tenke og gjøre annerledes etter å ha hørt på deg?
  • Hva trenger de å vite eller kunne og forstå for å få en bedre hverdag, og å nå målene sine?

Hvis du klarer å definere et klart og tydelig mål med presentasjonen din, vil prosessen med å finne ut hva du skal si, og hva du skal kutte, bli mye enklere. På denne måten får du en presentasjon som vil virke relevant for tilhørerne, med et budskap de kan kjenne seg igjen i, og som vil gjøre dem mer mottakelige for budskapet ditt. 

2. Å engasjere publikum

For å engasjere, inspirere og motivere andre, må du være engasjert, inspirert og motivert selv. 

Hvis du synes ditt eget innhold er kjedelig eller uviktig, hva tror du tilhørerne kommer til å tenke om budskapet ditt da? 

Derfor må du finne en måte å formidle innholdet på som du selv synes er gøy, spennende og interessant. 

Hvis budskapet ditt er krevende og utfordrende – la være å pakke det inn! Vær ærlig, samtidig som du kommer med forslag til gode løsninger og veien videre. 

Marianne Mørk Larsen har kurs i presentasjonsteknikk på Videocation.no
3. Varm opp

Stress, nervøsitet og irritasjon setter seg i kroppen og påvirker kommunikasjonen vår. Det er vanskelig å skape tillit eller virke engasjerende hvis du er anspent eller stressa, og ikke er helt tilstede i rommet. 

Få kroppen og pusten i gang ved å tøye og strekke deg. Du kan også lage lyd, for da er det lettere å huske å puste. 

Spenninger setter seg i ansiktet også, så gjør grimaser for å bli kvitt dem. Klikk med tungen, og rull på R. Spenn alle muskler i kroppen, før du rister løs. Ta dype, rolige pust, helt ned i magen. 

Det viktigste er at du gjør noe som hjelper deg med å få pusten i gang, og slippe så mye spenninger i kroppen som mulig. 

4. Bry deg om tilhørerne dine

Vi mennesker blir selvopptatte når vi er nervøse eller stressa, så husk at fokuset skal være på tilhørerne. 

Det er de som er viktige.

Ha god øyekontakt og ta kunstpauser, sånn at de får tid til å tenke over hva du har sagt, og kan danne egne bilder i hodene sine. 

Still spørsmål for å engasjere dem. Får du svar, si takk, og anerkjenn personen som svarer. Da er sjansen for at du vil få flere svar i løpet av presentasjonen, betraktelig større. 

Bry deg om dem. 

“For å skape tillit, et godt menneskemøte, så må man oppleve at man vil hverandre vel, at man bryr seg om hverandre. Det er grunnleggende for det gode møtet, grunnstoffet for tillit!”

Per Fugelli
Categories
Blogg

Huseiernes kursportal lanseres på Videocation

Velger Videocation.no for å utvikling av digitale kurs

Forbrukerorganisasjonen Huseierne med 230.000 medlemmer, har inngått samarbeid med Videocation.no om levering av digitale kurs-og opplæringsprogram. Iløpet av et vanlig år arrangerer Huseierne rundt 150 kurs landet rundt formedlemmene. Temaene spenner fra skatt på utleie til hvordan drive styrearbeid i sameier og borettslag. Kurs er en viktig del av medlemstilbudet for Huseiernes medlemmer. Men korona-pandemien og økt smitte gjør at vi nå er nødt til å avlyse kursene frem til nyttår. Men digital kurs i samarbeid med Videocation er nå i produksjon, og lanseres senere i år.

– Vi har lenge ønsket å kunne levere gode kurs til alle våre medlemmer. Kurs den enkelte kan ta når det passer best uavhengig av tid og sted. Korona-pandemien har forsterket dette, og vi ønsker nå å satse på digital læring slik at våre medlemmer er best mulig rustet til å ta vare på sin bolig og hjem, sier Morten Andreas Meyer, som er generalsekretær i Huseierne. Temaene spenner  bredt fra blant annet skatt på utleie til hvordan drive styrearbeid i sameier og borettslag.

– Vi bretter nå opp ermene og går i gang med å utvikle skreddersydde digitale kurs- og kompetanseløsninger til Huseierne, sier Marius Olsen som er adm. direktør for Videocation AS. Videocation.no er en heldigital læringsplattform som utvikler, kvalitetssikrer og publiserer nettkurs for det norske bedrifts- og personmarkedet, så vel som for offentlig sektor. FINN.no gikk nylig inn som eier i Videocation som forventer kraftig vekst i årene fremover når de tar opp konkurransen med de globale teknologiaktørene innen digital opplæring.

Huseiernes medlemmer får tilgang til Huseiernes egne kurs som stadig blir flere og som produseres i samarbeid med videocation.no

Huseierne har en omfattende kursvirksomhet og gjennomfører årlig mer enn 150 vanlige kurs over hele landet, men i år måtte de avlyse de fleste kurs på grunn av smittevernhensyn og Covid-19 pandemien.

Vi ser at mange ikke har tid eller mulighet til å komme på fysiske kurs.

Morten Andreas Meyer, adm dir Huseierne

– Dette er et godt tilbud til våre medlemmer. Samtidig ser vi at mange ikke har tid eller mulighet til å komme på våre fysiske kurs. Gjennom samarbeidet med Videocation.no får vi mulighet til å utvikle og distribuere egne videokurs til vanlig boligeiere og styremedlemmer i sameier og borettslag, sier Morten Andreas Meyer. Videocation.no sine løsninger er godt tilpasset våre behov.

Videokurs hjelper til å digitalisere organisasjoner og bedriftene, samtidig som det bidrar til å senke bedriftens kostnader og miljøavtrykk. En forskningsbibliografi fra 2001 gjennomgår 355 studier og konkluderer med at det ikke er noen forskjell i læringsutbytte mellom klasseromskurs og nettkurs.

Ta kontakt for å høre mer om hvordan vi kan hjelpe din bedrift

Moderne studio sentralt i Oslo

Videocation har etablert et eget studio i Oslo med topp moderne teknologi og flerkameraproduksjon som sikrer at kurs- og opplæringsmodeller raskt kan bli tatt fra ide til publisert kurs. Videre bruker Videocation avansert teknologi når vi lager kurs for å ha god pedagogikk og opplevd relevans. I løsningen ligger blant annet visuelle virkemidler som digital tvilling, 3d animasjoner og miljøplassering.

EKSPERT I OPPTAK: Advokat Karianne L. Lund i Huseierne i studio for innspilling av kurs om overføring av eiendom og ny arvelov.
Advokat Karianne Listerud Lund under innspilling av kurset “Slik overfører du eiendom ved arv eller gave”

Kort om Videocation AS
Videocation.no er en heldigital læringsplattform som utvikler, kvalitetssikrer og publiserer nettkurs for det norske bedrifts- og personmarkedet, så vel som for offentlig sektor. Selskapet ble etablert i 2017 av Sigbjørn Petter Eilertsen, Truls Paulsen, Even Bolstad og Terje Seljeseth. FINN.no gikk nylig inn med ca. 10% eierskap i selskapet. Videocation jobber kontinuerlig med å finne de mest attraktive ekspertene på sine felt og utvikle kurs i samarbeid med disse. Kurspakken som ligger i det personlige abonnementet oppdateres ukentlig. Selskapet tilbyr også utvikling av egne kurs for bedrifter, organisasjonslivet og offentlig sektor.

For mer informasjon:
Marius Olsen, adm. direktør, Videocation AS,
mobil 900 32 026 og e-post: marius@videocation.no
Terje Seljeseth, styreleder, Videocation AS,
mobil 916 01 050,  e-post: terje@tinius.com
Bjørn Richard Johansen, pressekontakt, First House,
mobil 47 800 100, e-post: brj@firsthouse.no

NTB

Categories
Blogg

Slik takler du drittsekker på jobben

Sidsel Winther Storaas

Exeptional Quality Leader og Videocation-ekspert

Ekspertens kurs: Kultur som koster og Lean, kvalitet og kontinuerlig forbedring

Hva gjør du om du har en drittsekk eller en destruktiv leder på jobb?

Vi møter drittsekker i ulike former stadig vekk, og de har sine måter å trykke på visse knapper som skaper negative reaksjoner hos oss. De kan for eksempel komme med personlige fornærmelser – som «er du dum, eller?» –  altså at de går på person fremfor sak. De kan også komme med uhøflige avbrytelser – som når du legger frem gode resultater, og kollegaen din avbryter deg midt i en setning, for så å overta hele scenen og stjele all oppmerksomheten. Drittsekkene vil sette deg ut av spill, og de har mange knep de bruker for å gjøre det.. Noen bruker kanskje hersketeknikker, som usynliggjøring eller latterliggjøring. Andre går mer indirekte til verks ved å gi deg “komplimenter”: «Du som er så rask til bens, kan du hente kaffe?» eller «du som skriver så pent kan kanskje ta referatet?». Du blir pålagt kjedelige oppgaver under dekke av et kompliment.

Fra kurset Kultur som koster – se kurset her.

Vi kan alle opptre som drittsekker fra tid til annen. Vi kommer i situasjoner hvor vi er ekstra slitne, redde eller frustrerte, og langer ut mot kollegene våre. Heldigvis klarer vi som oftest å hente oss inn, og ber om en uforbeholden unnskyldning når vi trår over en grense. Det er først når det utvikler seg til å bli et gjennomgående mønster med gjentatte episoder, at det blir et problem. Da blir du en “sertifisert drittsekk” der en eller flere av dine kolleger ender opp med å føle seg fornedret, nedtrykt, ydmyket, ikke-respektert, undertrykt, tappet for energi og generelt synes verre om seg selv.

Destruktiv ledere undergraver organisasjonens mål

Om du opptrer tyrannisk, slik at folk frykter deg, eller om du verken er en god sjef for folka dine eller leverer på det du lover oppover i systemet, er du en destruktiv leder. Faktisk er du også det om du lar det skure og gå, eller blir en sånn “kul sjef” der alt handler om å ha det mest mulig moro, slik at man glemmer å levere på mål og oppgaver som skaper verdi for arbeidsgiver og kunder. 

Totalkostnadene av drittsekker er enorme

Dette er fryktelig dyrt for en organisasjon. Man kan gjerne snakke om “Den totale kostnaden ved drittsekker”, på engelsk “Total Cost of Assholes”. Selv om det er vanskelig å sette tall på hvor mye dette utgjør per år, vet vi mye om hvilke kilder vi har til kostnadene.

  • Produktivitetstap – det stjeler MINST 15% av produktiv tid for de som utsettes for eller er vitne til drittsekker og destruktive ledere.
  • HR-kostnader og de juridiske kostnadene ved å rydde opp, måtte gå til oppsigelser, kanskje tilby sluttpakker.
  • Nyrekruttering, som fort koster en årslønn.
  • Midler til atferdstrening, coaching, mentoring, terapi og konsulenter som skal hjelpe til med å rydde opp.
  • Kulturendringer, som alle ledere må bruke masse tid på, i tillegg til tid til forhandlinger, disiplinering, oppryddingsmøter og omorganiseringer. 
  • De øvrige negative effektene dette har på organisasjonen i form av renommé og mulighet til å hente de beste talentene.

Produktiviteten går ned, forbedring stopper opp, det blir mindre innovasjon og kreativitet, og dårligere arbeidsmiljø og samhandlingsgrad. TCA eller «Total Cost of Assholes» er altså summen av påvirkningen på organisasjonen, i form av å beholde folk, deres motivasjon og produktivitet, rekruttere nye, mistede kunder og muligheter, tapt tillit i markedet og økt bruk av energi på det som går galt. 

Hva holder deg igjen? Bør du si opp?

Men hva kan du gjøre om du står i en jobb der du er omringet av drittsekker og en destruktiv leder? Mange synes det er vanskelig å gå. Faktisk viser forskning at vi i snitt blir to år lenger i en stilling med en dårlig leder enn med en god! (https://hbr.org/2018/09/what-to-do-when-you-have-a-bad-boss)

DaVinci-regelen sier at «Det er enklere å motstå i begynnelsen enn mot slutten». Jo mer tid og anstrengelser du legger i noe, jo vanskeligere er det å slutte – uansett hvor ubrukelig, dysfunksjonelt eller idiotisk det faktisk er.

La oss se på noen av de vanligste unnskyldningene:

  • Jeg har ikke energi til å lete etter en ny jobb.
  • Jeg liker jobben min/kollegene mine.
  • Det er så enkelt å komme seg til og fra jobben.
  • Jeg trenger lønnen, og har ikke råd til å ta et lønnskutt.
  • Det er ingen andre jobber som ville vært bedre.
  • Jeg vil ikke miste fordelene.
  • Jeg har investert for mye for å starte på nytt i en ny organisasjon.
  • Denne jobben lønner seg for godt til å dra.
  • Jeg har ikke ferdigheter til å få en annen jobb.
  • Ting kan jo bli bedre.

Det som skjer, er at vi blir fanget i et dilemma!

Du tør ikke ta risikoen ved å slutte uten å ha noe annet, samtidig er du emosjonelt utslitt til å orke å lete etter en ny jobb

Det du kan gjøre er:
  1. Glem å gi tilbakemeldinger eller å “si fra” – sett krav istedenfor og vær eksplisitt, tydelig og gjerne skriftlig.
  2. Bruk ditt nettverk for støtte og omsorg. Bruk partner, venner og andre som kjenner deg godt og vil deg vel for å lufte tanker og følelser. Se etter en coach eller mentor om du ikke vil slite ut dine nærmeste, men finn noen du kan avreagere med.
  3. Sørg for nok mosjon og hvile/søvn. Dette er superviktig! Det hjelper ingen at du er fysisk svak og utslitt av søvnmangel.
  4. Sjekk andre muligheter internt, særlig om du jobber i et stort selskap. Det finnes mange muligheter på de interne markedene.
  5. Vurder om du skal gå i dialog med HR – her bør du gjøre noen undersøkelser for å se hvordan HR-avdelingen har håndtert lignende situasjoner før.
  6. Vit når det er på tide å gå – sett en deadline. “Om ting ikke er bedre innen oktober, så …”

Når du endelig bestemmer deg for å slutte, er det 6 nye tips å ta med seg videre:

  1. Start jobbsøkingen – let opp neste steg
  2. Lever en god oppsigelse
  3. Lag en plan for overgangen
  4. Vær forberedt på å gå «på dagen»
  5. Unngå å slenge med leppa eller klage
  6. «Be among the top five graceful exits»

Ingen fortjener å bli værende i et giftig arbeidsmiljø. Ta vare på deg selv og vit at du har en verdi. Om du ikke blir verdsatt der du er, så er det muligheter andre steder. 

Stay safe, stay happy.